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慶陽分公司持續開展“夜間大走訪、大服務”活動——以實際行動學習貫徹落實定西會議精神
更新時間:2020-09-09 17:43:10  |  點擊次數:850次

“弘揚定西精神,增加營業收入現場會召開以來,慶陽市、縣分公司堅持把“廣電網絡首屆用心服務示範月”活動和“夜間大走訪、大服務”活動結合起來,利用每周一至四晚間2個小時,采取混合編組、男女搭配、佩戴工作證和攜帶鞋套等方式,組織員工按規定小區、樓棟和單元,逐戶上門走訪和服務,一方麵宣傳推廣“甘小果”新產品、廣電聯通融合業務和“百萬惠民”補貼行動,動員新增他網用戶,實現用戶正增長;另一方麵了解住戶產品使用、資費標準和費用到期情況,虛心聽取意見建議,預留聯係方式,建立定期回訪機製,聯絡和增進情感。

目前,全市“夜間大走訪、大服務”活動已持續開展一個多月,累計上門走訪和服務住戶6675戶,為網格化精細管理和推廣承包責任製奠定基礎。

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