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學習“定西精神”係列報道之一:創新發展 承包經營抓主業
更新時間:2020-09-09 08:54:50  |  點擊次數:553次

扛好“定西精神”大旗、我們在行動係列報道之


創新發展 承包經營抓主業


本網通訊員 程傑

編者按:多年來,定西分公司在激烈的市場競爭中,堅守主業、苦幹實幹、嚴格考核、改革創新、帶好隊伍。特別是近兩年以來,定西市縣分公司嚴管理、保城市、促農村、抓集客,保持了經營平穩。“定西精神”是以定西分公司為代表命名的甘肅廣電網絡人表現出的敢於挑戰、勇於創新、不怕吃苦、拚搏奉獻、決不言敗、永久奮鬥的一種精氣神。

“定西精神”就是寧願苦幹不願苦熬的苦幹精神,“定西精神”就是勤勉敬業求真務實的實幹精神,“定西精神”就是開拓奮進銳意改革的創新精神,“定西精神”就是攻堅克難永不言敗的奮鬥精神。

在有線網絡經營連續下滑的大環境下,甘肅廣電網絡定西分公司經受了嚴峻的考驗,用戶數量從2014年的12萬戶減少到目前的8萬戶,每年幾乎流失1萬戶。怎麼辦?問題擺在了眼前。

在此情況下,分公司沒有等待、沒有彷徨,新一屆班子積極改革創新,借鑒“家庭聯產承包製”模式,砸掉“大鍋飯”,劃開“責任田”,劃小經營單元、推行承包經營改革。2019年年底前,定西分公司班子成員經過調研,分析當前經營形勢,開始全麵改革。號召有能力、懂經營的人帶頭承包。經過醞釀,2020年元月份,定西分公司率先在市本級推行經營承包製。在改革中,撤銷了原農網營維公司、城網營維公司,組建新的安定區營維公司,將戶戶通業務和黨教平台業務及安定區範圍主營業務劃歸安定營維公司經營管理,解決了業務交叉、職責不清、人浮於事的現狀。確定了第一承包人和第二承包人,把責、權、利落到實處。按照公司下達的經營考核指標,經過反複測算,與安定營維公司承包人簽訂了《承包經營合同》,承包人將承包任務分南、北兩個片區、農村三個工作站和戶戶通業務進行二次承包,同時與片區網格承包人簽訂承包責任書,各級承包人由被動 “為單位幹事”變為主動“為自己幹事”。


定西分公司“商品營銷”送貨


用戶部經理包偉,在沒有承包經營前,隻是一名部門負責人,每天處理一些日常工作事務,做一些部門間的協調等工作。承包經營後,他明顯感覺到身上的擔子比原來重了,不但要處理公司內部日常事務,緊盯經營進度,還要針對公司內部營銷一線女職工多、男職工少,農網建設和農村用戶發展困難的實際,還的天天往鄉下跑,勘查線路、抬杆拉線,早出晚歸什麼工作都幹。很快,白白淨淨的臉變黑了。他意識到,公司承包經營,是在主業下滑,經營任務增大的情況下,公司破冰解困,增加經營收入的主要舉措。作為公司主要經營收入部門,如果自己帶不好部門職工,經營業績趕不上去,那就會上對不起公司,下對不起職工,所以公司的事就是自己的事,自己得好好幹。


定西分公司發展農村用戶


劉建平、車生發、梁棟、程榮都是安定區營維公司維護人員,他們根據城區用戶分布狀況和網格劃分從事運維服務,不管刮風下雨還是天寒地凍,駕駛著車輛或者三輪電動車穿梭於安定城區的大街小巷。為了服務用戶,經常錯過吃飯,中午吃完飯也顧不上回家,有超時工單就趕時間去維護。尤其近年來在城區老舊小區改造中,整棟整棟的樓房線路被施工人員剪斷,每天為用戶信號恢複的工作量非常大,維護人員往往一個人從用戶家裏查看信號再到樓頂維護線路,在用戶樓道、樓頂爬上爬下,來來回回需要三、四趟。一名維護人員說:“如果我們不及時維護和整理線路,則出故障的這戶就可能會立即流失,更談不上續費和發展新用戶。要保證完成經營任務就會難上加難,所以為了部門和公司經營任務,為了養家糊口,再苦再累我們還得繼續好好幹”。

近年來,用戶流失是公司主業收入連續下降的主要原因,麵對用戶對業務的新要求,公司領導班子客觀分析市場競爭力,以保城區用戶不丟、重點發展偏僻鄉村用戶為主,在“保”在網用戶、“盯”集團用戶、“搶”新樓盤用戶、“奪”農村用戶上做文章,全力發展新用戶,遏製用戶流失,增加主業收入。

按照承擔的經營任務和相應責任,公司放活經營權,按經營任務完成量嚴格考核。在公司薪酬考核辦法的基礎上,完善了《定西分公司2020年績效考核辦法》,以經營業績定績效收入,打破原來的分配固態化,特別是承包經營部門績效薪酬上不封頂,體現了“效益為先、多勞多得”收入分配原則,極大地調動了全體員工抓經營創收的積極性、主動性。

安定區自然條件嚴酷,農戶居住分散,運維半徑大、線路長。承包經營後,安定營維公司巉口站的3名職工,結合年齡和對本地的熟悉情況,對工作進行分工。站長嶽勇駕車、熔接光纜、爬杆樣樣都會,是一個行業多麵手,也是公司今年樹立的學習榜樣。任誌斌和景永祥是廣電網絡戰線老職工,任誌斌是原公司農網部經理,現在甘願和較為年輕的站長嶽勇一起跑東跑西做周邊7個鄉鎮的續費、業務發展和維護服務。景永祥已在巉口站工作近9年時間,對鎮區用戶比較熟悉,主要負責鎮轄區300餘戶用戶的維護服務、續費和新業務發展等。辛勤的付出得到回報,今年以來,嶽勇由於個人業績突出,績效工資連續4個月達到萬元以上,景永祥、任誌斌兩位老職工平均工資也在7000元以上,市本級公司職工平均工資保持在3000元至4000元之間。

定西分公司嚴格執行公司保用戶獎罰政策,參照201912月底有效用戶數,有線電視用戶每月在上一月的基礎上增加一戶獎勵100元,流失一戶扣罰100元。為確保用戶動態增長的準確性,公司要求將市縣經營部門、資產財務部和運營支撐管理室三方數據統一,並將該項工作列入月度重點工作。


定西分公司營業廳工作人員向公司領導介紹業務發展情況


20201月—7月,定西分公司本級主業承包經營成效明顯,特別是在今年疫情較為嚴重、營銷服務人員上不了門、入不了戶的情況下,經營收入不但沒有受到影響,反而比去年同期有所增加。2月份日收入低於1萬元的時間僅僅3天,超過2萬元的達到11天,這就是改革帶來的成效和變化。截止731,安定區營維公司上繳承包總收入448萬元,占全年承包目標任務800萬元的56%,新發展用戶3140餘戶,農網收入78.3萬元,農網上半年收入的百分之九十來自新用戶。

隨後,定西分公司總結承包經營經驗,強力在各縣級分公司逐步推廣,由各縣分公司結合實際,考察承包人,加快推進經營體製改革。目前,六個縣級分公司均完成了《主業承包經營合同》的簽訂,全麵實行主業經營承包製。

定西分公司領導到渭源縣召開農網建設及農村用戶發展現場會


渭源縣分公司202041日實施主業承包經營以來,員工工作積極性、主動性明顯增強,團隊凝聚力顯著提升。以農資銷售和農村網絡建設為突破方向,經營業績有了明顯的提高。

岷縣分公司在2020415日實施經營承包以後,職工在思想意識上有了較大轉變,人人肩上有擔子,個個身上有壓力,充分調動了員工的工作積極性,由原來的被動工作向主動工作逐漸轉變。特別是在《主業承包經營合同》簽訂以後,承包區域相關人員,充分發揮自己的人脈資源,在小集客項目上有了明顯的突破,聯係實施了鄉鎮河道治理的安防監控項目、數字工地監控項目,成效較為明顯。實施的明廚亮灶項目,已簽約大中型餐飲、生產企業73戶商家,後續仍有批發戶、中小型餐飲戶,預計可發展150多家商戶,實現經營收入30多萬元,項目利潤率在50%左右。


定西分公司工作人員向公司領導介紹承包經營及農村用戶發展情況


定西分公司承包經營改革,層層靠實責任,降低了經營成本,激發了員工的勞動積極心、主動性和創造性,在同等條件下經營業績有了可對比提升,為定西市、縣公司突破目前的困局創出了一條新路。從今年前幾個月營維公司的運行看,安定區營維公司人還是這些人,用戶還是這些用戶,但每個月的收入卻比往年高,這就是機製變了,改革帶來了新變化。

定西分公司主要負責人楊新林動情地說:“我是農民的兒子,是從大山裏走出來的人,麵對目前企業遇到的困境,一定要從改革中不斷尋求突破口,一定要鑒借家庭聯產承包製成功經驗落實好這塊責任田。再苦再難,一定要讓市縣公司210餘名職工有飯吃,上對的起省公司的重托,下對得起全體員工的期盼,無愧於心、無愧於事。”

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